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常见问题 |
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常见问题
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| 2018-11-20 |
扫描异响
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1.请确认扫描仪镜头锁是否打开；
2.请确认扫描仪玻璃平台是否变形，如果变形请送修服务站进行维修；
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提示找不到ADF
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1.请确认ADF链接线是否链接；
2.确认遮光板是否已经抽出来了；
3,.电源和USB线是否正确链接，电源开关是否打开；
扫描竖线
1.使用扫描仪自带的色彩校准进行颜色校正；
2.送到该地区服务站清洁扫描仪白平衡；
3.送到该地区址服务站更换扫描头；
找不到扫描仪
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1.安装驱动时不要连接扫描仪USB数据线；
2.更新驱动程序选择“自动安装驱动软件”；
3.win 7及以上操作系统硬件无法更新时进入“系统盘--windows文件夹--temp文件夹”，查看temp文件夹是否有写入权限，如果没有写入权限则开启写入和读取权限；
4.进入设备管理器查看有无图像设备。 |
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